『Horizon Forbidden West』サポート

よくあるご質問

コレクターズエディションまたはレガーラエディションにディスクが同梱されていません。これは正しいですか？ 
はい。この両エディションにはダウンロードコードが同梱されており、それを使ってPS4®用またはPS5®用ゲーム本編を入手できます。PS4でゲームを開始した後でも、PS5で続きをプレイできます。セーブデータをPS4本体からPS5本体に移行いただけます。

特典のコンテンツにはどうすればアクセスできますか？ 
ゲームのパッケージ版にはプロダクトコードが同梱されており、このコードをPlayStation®Storeで引き換えて特典のコンテンツを入手できます。ダウンロード版『Horizon Forbidden West』を購入した場合、特典のコンテンツはダウンロードしたゲームに含まれています。コードについては、販売店のレシート（紙または電子データ）をご確認ください。

ゲームを予約注文していませんでしたが、予約注文特典のノラ族伝承の防具と槍は入手できますか？
いいえ。予約注文特典は、予約注文期間が終わると（つまり、ゲームの発売日になると）ご利用になれません。 

『Horizon Forbidden West』をプレイできる本体は？ 
『Horizon Forbidden West』は、PS4版とPS5版があります。

『Horizon Forbidden West』で対応している言語は？ 
セリフ（現地声優による吹き替え）：英語、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、ポーランド語、ポルトガル語、ロシア語、アラビア語、日本語、スペイン語（ラテンアメリカ）、ブラジルポルトガル語

字幕：英語、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、ポーランド語、ポルトガル語、ロシア語、アラビア語、日本語、スペイン語（ラテンアメリカ）、ブラジルポルトガル語、オランダ語、デンマーク語、ノルウェー語、フィンランド語、スウェーデン語、ハンガリー語、チェコ語、トルコ語、ギリシャ語、中国語（簡体字）、中国語（繁体字）、タイ語、韓国語

『Horizon Forbidden West』はマルチプレイに対応していますか？ 
いいえ。『Horizon Forbidden West』はシングルプレイ専用です。

「ストライク」とは？ 
「ストライク」は、Horizonの世界に暮らす人々が遊ぶボードゲームです。機械の形に彫られた木製や金属製の駒で遊びます。『Horizon Forbidden West』では、アーロイは「ストライク」の手ほどきを受けると、さまざまなキャラクターと勝負できるようになります。

『Horizon Forbidden West』をPS4版からPS5版にアップグレードするには

サポート

カスタマーサポートはどこで受けられますか？ 
ハードウェア、購入、PlayStation Networkのいずれかに関するご質問や問題については、 プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。 

バグ報告の方法は？
 こちらですべてのバグ報告を行うことができます。 

お送りいただく情報が多いほど、担当チームはご報告の問題に関する調査や修正がしやすくなります。バグ報告の際は丁寧な文体でお願いいたします。

ゲームがクラッシュしました。どうすればよいですか？
お使いの本体で、ゲーム内の ［報告を送信する］ オプションが表示されたら必ず選択します。コメントの記入欄には、クラッシュが発生した際に行っていた操作についてできるだけ詳しく記載してください。詳しく記載いただくことで、発生した事象について担当チームがより詳しく把握できます。

PS5をお使いの場合でバグ報告の際に提供する情報を増やすには、 ［ユーザーとアカウント］ ＞ ［プライバシー］ ＞ ［送信されるデータ］ の順に移動し、 ［詳細データ］を選択します。

クラッシュの報告後、ゲームを終了して前回のセーブから再開できます。

コンテンツクリエーター

『Horizon Forbidden West』は配信できますか？ 
はい。『Horizon Forbidden West』は、発売日からライブ配信が可能です。視聴者と一緒にストーリーをお楽しみください。

自分のYouTubeチャンネルに動画を投稿してもかまいませんか？
はい。「禁じられし西部」を巡る旅の動画をお待ちしています。